集群语音调度系统，将集群对讲机功能、移动智能数据终端、GPS、GIS结合在一起，提供多种方式的协同通信能力，进行动态的实时的任务部署，并实时获取来自分调度室部门的信息反馈，系统总控制平台可以和系统中任意一个或多个分调度部门或移动终端设备进行及时通话,变目前的静态管理模式为动态管理模式，为紧急和突发事件的处理提供信息依据，避免重特大事件的发生，为突发事件的迅速处理创造实时信息条件。将调度控制中心、分控中心以及移动终端之间的沟通变的更加实时、便捷。
二. 系统实现
集群语音调度系统是基于无线/有线数据网络的、多媒体、多功能协同通信平台。FVAMS系统提供了终端到终端、终端到PC、PC到终端、PC到PC的多媒体协同通信能力，可以进行单语音呼叫、群组的一对一、一对多语音通话。并通过开放的接口提供了各种增值应用的接入和管理能力。
集群语音调度系统利用移动通信运营商的公共通信网络，克服了现有系统只能传达到PC端的局限，将用户系统数据库中的信息和指挥指令延伸到手机端，满足了用户系统动态办公信息、监管、救助的需要。
三. 功能实现
1、群组语音对讲
总调度室可以对车辆进行： 单呼、组呼、群呼、会议等多种呼叫和通话模式；车辆之间可以进行群组之间的呼叫。
2、区域广播
总控制调度中心可以通过广播方式向所有分控制室进行包括语音广播，分控调度中心也可以直接对监管作业现场进行语音广播，实现快速方便的管理方式。
3、紧急呼叫
当某一个单作业车辆遇到紧急情况可以通过特殊功能向作业区域内所有车辆和调度控制中心进行求助语音的呼叫，保证只要该区域有在线用户都可以收到该用户的呼叫，能够实现作业车辆间的互助协作，也可以使调度控制室在突发事件的一个时间进行快速的施救处理。
4、群组即时信息发布，可发送大文本
集群语音调度系统支持向个人或群组发送大容量文本信息（1500字），一般的文件均可一次接收完毕，突破了短信息因容量限制（70个字）而无法接收文件原文的阻碍。
5、对讲信息保存，可随时重复收听
集群语音调度系统支持语音信息存储，可随时回放重听，保证了信息传达的准确性，减少了不必要的重复问讯和解释，提高了指挥的效率，并可以知道回放的语音是那个用户发出，什么时间发起呼叫的。
6、在线状态显示
分控制调度室和总控制中心都可清楚得看到每个联系人的状态，在线、离线、忙碌、离开，方便寻找联系人。控制中心的管理员还可查询用户的上线时间，在线时长等信息，方便对作业情况进行统计分析。
7、分级调度指挥
控制中心的管理员可通过语音或者文本信息的形式，对一个或多个分控制调度室进行动态任务分配，保证重要任务的简单处理。也可以根据管理职能部门的监管范围进行不同级别的监管责任划分。
8、动态群组管理
集群语音调度系统支持人员动态分组，可随时将一些人员划为一个临时组，并可支持同时建立多个临时组，控制中心可根据情况灵活调度分控制室。一个用户可同时在多个组中（包括固定组和临时组），这个组的通信信息（语音和文字）都可各自立发送接收，不相互干扰。
9、多路语音控制
集群语音调度系统的语音调度台可以支持同时多个语音通道（8-12通道），不同的群组呼叫语音可以同时接收并进行回放听取。
集群语音调度系统的语音调度台可以支持同时多个语音通道（8-12通道），不同的群组呼叫语音可以同时接收并进行回放听取。
10、系统扩展
集群语音调度系统可以将多种解决方案（如：移动信息采集、移动定位管理、移动远程控制以及移动数据查询、OA系统等）结合在一起广泛的应用在政务信息化领域。
