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以“互联网+税务”思维建设“智慧吉林国税”

   2016-03-31 870
导读

我要办税我要查询我要提问我要维权这是吉林省国税局运用互联网+思维,针对纳税人的智能化办税需求,在门户网站推出的四个我要网

      “我要办税”“我要查询”“我要提问”“我要维权”——这是吉林省国税局运用“互联网+”思维,针对纳税人的智能化办税需求,在门户网站推出的“四个我要”网上办事导航。这种“点单式”推送服务,融入了智能化元素,体现了金税三期建设理念,根据纳税人对网上服务事项的关注度和使用率,自动调整“四个我要”中办事项目的排列顺序,将其中使用为频繁的功能列在优位置,不再让办税“众里寻他”,而是让服务“主动入眼”,突出了网上涉税服务的智能化。

    今年以来,吉林省国税局围绕“互联网+”发展战略,针对纳税人个性化办税需求,集中整合网上办税服务功能,分阶段、分层次推进税收业务与门户网站的对接,终将实现196项网上办税服务功能,让纳税人办税“少跑马路,多跑网路”。该局还推出税务系统“O2O”税收服务模式,线上网站预约,线下办税厅服务,让门户网站成为线上线下交互的平台,有效缩短办税时间。

    针对纳税人的多元化办税需求,该局积极建设移动办税平台,使纳税申报、发票查询、服务咨询等日常税收业务都可在智能移动端完成,让掌上办税如影随形。通过打造“网上吉林国税局”,实现了税收资讯一网通览、税收业务一网通办、办税终端一网通联、工作事项一网通管。

    在实现办税方式多元化、智能化的基础上,吉林省国税局还从创新管理方式入手,在全国税务系统率先组建网站编辑部,集中管理职能和人力资源,按照集约化管理的思路,开展门户网站的日常运维工作。

    “智慧门户”的建设,让吉林省国税局在全国36家省级国税网站评比中位列第二,也逐步走出了门户网站建设和管理的“吉林国税模式”。 不因成绩而止步,吉林省国税局提出将进一步顺应“互联网+”发展趋势,将门户网站建设成纳税人获取税收信息的一个来源、享受税收服务的一个平台、关注互动回应的一个渠道,全力建设更加集约、多元、智能的“智慧吉林国税”。 

 
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