由于塔山村很多农田离村口距离较远,打水送不上,很多村民就用潜水泵自行抽水灌溉,这种水泵在农田之间移动方便,但连接电源比较困难,从自家拖出几百米的地线装上一个简易的插头进行临时排灌,安全用电方面存在很多隐患。为了让老百姓用上放心电,国网四平市城郊供电公司城东供电所专门在塔山村成立了1支社区光明行服务小分队,出动10多名职工深入到田间地头。
在活动中,这支光明行小分队不仅向农民宣传安全用电知识,指导农民给潜水泵安装漏电保护器,并现场接受农民灌溉用电申请。对农民提出的灌溉用电申请实行特事特办,承诺农民当天申请当天供电,并优化方案降低安装费用,此举大大提高了农民使用合格线路、设备的积极性。采取防范措施,确保用电安全。对不合格的线路设备进行更换,加强对排灌站操作人员的工作指导,提高排除故障、处理事故的能力,对擅自私接临时排灌用户进行及时制止。
同样的事例在四平城郊公司还有很多。他们秉承“人民电力为人民”这种朴素的服务理念,把群众当亲人,真心实意地为群众服务,脚踏实地地做好每一件小事,时时刻刻把服务百姓记在心间!