记者报道 中山大学联合蚂蚁金服旗下支付宝发布的《“互联网+政务”报告(2016):移动政务的现状与未来》(以下简称“报告”)显示,自2015年以来,“互联网+政务”在中国获得迅猛发展,目前国内70个样本城市中有69个不同程度地通过政务App提供“互联网+政务”服务,而依托支付宝平台提供政务服务的城市已经达到347个,基本覆盖了所有地级市及以上城市。广州市共有22项政务服务入驻了支付宝。一年内,累计有357.7万广州市民通过支付宝享受了移动政务服务带来的便利。
报告调查发现,各级政府拥抱“互联网+政务“的意愿强烈。70个国内大中城市共计316个政务App 分布在交通、社保、民政、旅游、公共安全等多个领域。可获得下载量信息的政务App共261个,总下载量为2476.9万次。
同时,全国31个省级单位的347个城市已经入驻了支付宝“城市服务”,依托支付宝的实名、身份核实和风控能力提供各种政务服务。目前支付宝政务服务已经覆盖社会保障、交通、警务、民政、旅游类、税务、气象环保等7大类56项服务,累计服务市民超过1亿人。
统计显示:在316个自建App中,交通类、综合类、社保民政类和旅游类5类政务服务所占的比例超过60%,而新闻资讯、天气、工商服务和文化体育4类政务APP共计只有28个,占比不足10%。
在支付宝上,社会保障类、警务类和交通类是开放,也是支付宝政务服务用户流量贡献大的三类政务服务,合计占到了八成。而支付宝上受用户欢迎的10大政务服务,分别是公积金查询、医保查询、交通违章查询等。
在广州已提供的22项政务服务中,市民在支付宝上常用的是羊城通充值,其次是交通违章查询、港澳通行证续签、违章提醒等。
