对于无形资产如品牌资产、知识型资产的维护是企业信息化过程中不可缺少的重要环节。但对于知识型资产,与其说是一个新概念的诞生,不如说是强化人们对既有知识资产的重视。因为它己经存在于公司的日常活动中,而企业竞争力重要的源泉就是基于创新的知识及其载体—各种产品。因此,在制造业企业中信息化存在着如下图所示的四个系统与企业四种资产的关系。
知识型资产与PLM
在以产品生产为主要经济活动的制造业企业中,产品开发过程占用了产品生命周期成本的70%或者更多,甚至在一项新的产品设计付诸生产之前也是如此。
而ERP系统只能改善在产品生命周期成本中另外的30%成本。新产品的开发工作在整个公司的经费支出中占有很大比例,特别是在整个开发项目中由于各种原因,如果新设计的产品不能以低廉的成本进行生产,那么,它们就难以满足市场的质量要求;或者产品在准备上市时市场需求发生了变化而被取消,公司经费将被白白地浪费掉。
产品生命周期中四大系统的重要价值
营运资产与SCM
供应链是由供应商、仓库、作业和零售渠道等组成的一个序列,供应链系统可以优化产品成本与价值,它主要为企业的制造服务。
品牌商标资产与CRM
CRM系统可以及时获取客户需求和为客户提供服务使企业减少“软”成本。
有形资产与ERP
它对企业的进、销、存进行管理,并主要表现在有形资产的管理上。ERP. SCM. CRM企业管理类信息系统的推广确实简化和改进了各种商业规则,但是这些系统对提高制造商产品开发过程中的核心功能却没有太大的影响。