北京昆仑海岸传感技术有限公司总经理刘伯林回忆说：“早期，我们做传感器设备和自动化互联网资讯平台时，在接触到制造企业对生产设备的保障维护时，经常听到他们抱怨自动化生产设备配件采购是一个非常头疼的事情，采购价格不透明，没有讨价还价的参考点，设备停工待修可配件供货货期却难以控制，各种配件质量良莠不齐等等问题都困扰着这些企业。”
北京昆仑海岸传感技术有限公司总经理刘伯林
中华自动化助力中小企业生产设备采购
基于长期的市场熏陶和灵敏的市场敏感度，刘总受到启发，能否建立一个平台为这些制造企业的自动化生产设备提供保障和服务？这样可以对制造厂商的自动化生产能力提供很好的帮助，让制造厂商把精力放到自身的产品提升上而不是生产设备的维护，从而为这些制造企业创造了更多盈余价值。于是，北京昆仑海岸传感技术有限公司依托原中华自动化与中国传感器资讯网，于2007年投资转型运营“中华自动化”(http://www.automation.com.cn/)的自动化行业垂直电商平台。
经过八年的孕育发展，“中华自动化”商城完整的体系构架已日渐成熟，目前已经发展为一个拥有8万多个注册用户，6000多活跃的企业交易用户的电商平台。2015年销售收入达到1500万元，成为了专业的自动化生产设备及零配件垂直电商，同时也是行业内排名领先的知名自动化电商。中华自动化同时还汇集了各个区域的工程商和生产设备维护外包商，根据不同行业的制造业发展规律和需求，通过资源合理配置，为制造企业提供阳光透明的采购、不同自动化生产线的设备预防维修服务，大大提高制造企业的生产设备维护效率，保证了设备运行品质，降低了运行成本，利用全方位的生产设备服务促进了企业产能。
“电商+服务”建立以设备产线为核心的生态圈
随着时代的发展，“中华自动化”商城的发展模式、盈利模式也不断演变着。目前以“售卖+服务”的模式为主，售卖是基础，做好售卖，吸引客源，对接供应链数据库，实现平台代运营，增加常用品采购量，降低进货成本。据介绍，中华自动化目前主要是按行业进行深度服务，主要面向日化、冶金、环保、注塑和食品药品行业等。作为电商平台，每年的交易额以30%左右的比例在快速增长。
中国制造2025，不仅仅需要智能设备制造能力的提升，更是对生产体系的维护和服务能力提出了更高要求。“中华自动化”商城不但提供配件的售卖，对生产设备的运维服务也在快速增长。对于自动化行业来说，服务才能创造更多的利润来，中华自动化不断扩大自动化基本单元的设计制造能力，为客户提供更多的综合功能产品，不断扩大服务范围，为客户提供差异化的定制服务以及以任务为中心的柔性服务，例如生产线的产能监测、柔性自动化生产设备技术改革等。“网站拥有8万多的会员，他们对于技术有很强的需求，根据客户的需求，我们提供技术服务和帮助，大限度地增加用户黏性。”刘总对慧聪电子网记者说。
在未来，“中华自动化”商城还将与设备数据云平台互惠合作，实现中华自动化服务与物联网设备云数据技术的融合；另一方面，将在合适的区域建立实体运维团队，结合昆仑海岸物联网技术远程监测设备运行状况，提供区域性运维技术和人力支撑，终实现闭环运维。
中华自动化的“互联网+”服务，与昆仑海岸的物联网技术相融合，把中国智能制造的设备的运维提升到了一个新的高度。刘总认为：“中国制造2025的实现，不仅仅是一些先进设备的引进，更重要的是要建立设备的预防运行与维护体系，就好像30多年前汽车工业的发展和提升，绝不仅仅是因为几款名牌汽车的引进，真正让中国整个汽车制造水平提高的是4S店理念的引进，把事后维修变成了预防维修，现在的中国制造业也是如此，中国制造的2025除了先进生产设备以外，还需要有对设备运行监测的手段和把这些生产设备运维做好的服务商，中国制造才能真正上升到一个新的台阶。”
