互联网金融平台钱生财CEO单华认为，互联网金融行业其实也早已步入用户主权时代，用户需求成为各大平台发展的强大驱动力，只有深度理解用户需求才能在市场中生存。若是想在竞争中胜出，除了投资理财等用户基本需求，平台还要挖掘、满足用户更多的需求。
足够安全
互联网金融平台依托互联网提供金融的相关服务，必然会涉及到用户隐私、财产、资金流向等重要信息，安全的重要性不言而喻，严格的风控体系必不可少。平台可通过第三方资金托管账户，投资人资金与平台资金分离，实名认证等措施来确保投资者的资金安全。
客户体验
打造以客户为中心的经营模式和管理流程，从产品角度来看，应根据目标群体的投资习惯，研发满足个性化需求的金融产品;从流程角度来看，应在不影响风控的前提下，尽量减少不必要的业务环节。互联网运作的一个重要功能就是去中介化，互联网金融平台要通过对网络技术的运用实现流程再造，提高工作效率。
产品丰富
由于投资人对于理财产品的收益水平要求及自身可承担风险水平、可承受起投金额水平等均不相同，对于理财产品的多样化、多元化需求一直存在。好的投资理财平台应当具备丰富的产品，方便投资者自由组合，提高资金的使用效率。
规范化和透明度
平台应对项目标的进行充分的风险提示和信息披露，实时更新交易数据，一个时间公布业绩数据分析报告和财务分析报告。作为资金安全保障的重要一环，资金流向的透明化，平台管理的规范化，都是投资者在选择互联网金融平台时的重要参考依据。
钱生财在吸引新用户的同时，把工作重心都放在满足用户需求上，通过努力经营，为客户创造出高达14%的年化收益，使平台在市场竞争中如虎添翼。单华表示，平台只有稳健经营、形成良好的口碑，其用户数量才能呈现持续稳定增长态势，在激烈的市场竞争中脱颖而出。
