吉林省四平市中保换热设备有限公司是全国大型换热器专业生产厂家。多年来一直从事换热设备的研究开发和制造,具有雄厚的科学技术力量、最先进的设计系统和制造、检验、测试保障系统。已形成宽系列、多品种、多元化产品格局。多年来奉行的企业宗旨是:“以信誉求发展、以质量求生存”为永恒的追求,为了实现 “ 顾客至上”, 在质量服务承诺上做到:
一、售前服务。即,把介绍产品技术性能,按用户工程工矿条件提供堪察,设计、咨讯、培训活动。主动热情诚挚地协助用户合理选择适用产品为服务要件。
二、售中服务。即,把为客户介绍产品情况,做产品示范,与用户平等洽谈,提供方便、简化手续、帮助托运为服务重点。
三、售后服务。即,产品销售承交后,为客户提供安装、调试、人员培训等服务工作,并实行质量保证期及终身服务。
在服务措施上保证24小时开通服务热线0434-3590199,售后服务地点从四平公司本部延伸到买方指定地点及全国,维修人员接到用户电话或传真后24小时内及时到达现场,以最快的速度解决设备出现的问题,提供壹年最快捷的质保服务。
建立微机客户档案管理。通过对用户每年不定期的质量调查和产品跟踪服务,进行质量改进和售后服务质量考核。
具体优质服务标准为:
优质:中保换热设备有限公司出厂产品均经严格检验测试,保证产品合格率为百分之九十九点五以上。
快捷:保证您在最短的时间内得到维修。
全面:提供全方位、多层次的售前、售后服务,专业维修人员定期走访用户,随时了解产品的运行情况。